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Nos expertises

Fuite sur équipement sanitaire

Les dommages liés à la défaillance d’équipements sanitaires sont nombreux. Le plus souvent, ils concernent les joints de douche, de baignoire, les siphons, les toilettes ou encore les groupes de sécurité de ballons d’eau chaude.

Ils occasionnent, le plus souvent, des dommages à l’étage inférieur. Toutefois, ils peuvent également donner lieu à la propagation d’eau au sein du logement et générer des sinistres en pied de murs, de doublages, de cloisons ou encore au niveau des revêtements de sol, comme les parquets.

Si le coût de réparations de la cause du sinistre est relativement peu onéreux, le coût de reprise des dommages consécutifs peut, quant à lui, se chiffrer en plusieurs dizaines de millier d’euros.

Il y a une dizaine d’années, nous avions procédé à des investigations en recherche de fuite ; l’origine du sinistre relevait de la défaillance du ballon d’eau chaude. Dans ce cas précis, c’est l’ensemble du rez-de-chaussée de cette maison individuelle qui s’était retrouvé impacté.

Plus récemment, en juillet 2024, nous sommes intervenus en urgence, un vendredi en fin d’après-midi, pour un sinistre dû à la défaillance d’un flexible qui alimentait une salle de bains au 2ème étage d’une maison à Cambrai. Les dommages se sont chiffrés à plus de 50.000 € de réparations pour un flexible estimé à moins de 10 €.

Le Matériel utilisé






Humidimètre

Bien évidemment, le premier matériel que nous utilisons est l’humidimètre. Cet appareil permet de détecter la présence d’humidité.

La méthode à pointes consiste à relever les taux en superficie des matériaux ; quant à la méthode capacitive, elle indique les taux détectés jusqu’à 40 mm de profondeur.

Les taux s’affichent toujours en pourcentage.

humidimètre 2
Caméras

Pour bon nombre d’expertises, nous utilisons des caméras de diamètres différents.

Toutes sont dotées d’une tête détectable au moyen d’un détecteur de fréquences, lequel nous permet de localiser très précisément le point défaillant ainsi que la profondeur. Elles indiquent toutes la distance métrique parcourue.

La plus utilisée est dotée d’une tête de 23 mm ; elle indique le degré de pente. Cette fonction permet de vérifier si le réseau est posé dans les règles de l’art et si la pente est suffisante.

Cette caméra peut fonctionner en WIFI ; toutes les personnes participant à l’expertise peuvent suivre l’inspection vidéo en direct et prendre autant de photos et vidéos qu’elles le souhaitent.

Le détecteur permet non seulement de localiser le point défaillant précis. De plus, il indique la profondeur à laquelle se trouve la tête de la caméra.

La plus grosse de nos caméras dont nous nous servons également très régulièrement est dotée d’une tête de 55 millimètres de diamètre ; elle est télécommandable et peut être montée sur un chariot pour les réseaux de plus gros diamètre. Elle est également capable d’une rotation sur elle-même à 360°, ce qui nous permet d’inspecter l’ensemble de la génératrice.

Vient ensuite la caméra dotée d’une tête de 10 mm de diamètre ; celle-ci est exclusivement dédiée à l’inspection de réseaux d’adduction d’eau potable ou piscine.

A titre d’exemple, les photos ci-après ont été prises au cours d’une expertise sur le site d’une cellule commerciales à Coquelles : on y voit parfaitement bien les fissures sur le réseau en polyétylène.

Caméras
Colorants

pour vérifier le caractère infiltrant d’éléments de construction, nous utilisons régulièrement les colorants. Les plus souvent utilisés sont la fluorescéine (couleur jaune fluo), le rouge et le bleu.

En cas de nécessité, d’autres couleurs sont également disponibles.

Colorant
Manomètre

Pour rechercher une fuite sur réseau d’adduction d’eau potable ou réseaux de chauffage, nous utilisons également un manomètre doté d’une précision au centième de bar près. Celui-ci est doté d’un affichage digital. En cas de fuite, la perte est instantanée.

Manomètre

Un processus d’intervention et de détection optimisé

1
Synthèse des dégâts
2
Intervention et détection
3
Rapport détaillé
4
Recommandation

Quelques témoignages client

Des clients satisfaits de notre expertise
Florentin B. Soprema

Bonjour,

 

Je tiens à vous remercier, ainsi que votre équipe, pour l’excellent travail que vous avez réalisé sur nos chantiers.

 

Votre spécialisation dans la recherche de fuites a été déterminante pour identifier et résoudre les problèmes complexes que nous avons rencontrés.

Vous avez su mettre en évidence des fuites qui ne sont pas toujours liées aux supports habituels, mais également anticiper ce qui peut se produire par temps de pluie ou avec un facteur inconnu, grâce à une réflexion logique et approfondie.

 

Votre sens critique et votre capacité à analyser chaque situation avec précision ont grandement facilité la résolution de ces problèmes.

 

Avec vos expertises, nous avons pu éviter des complications majeures et maintenir les projets sur la bonne voie.

 

Salutations

C. Dumont

Bonjour Madame BRUNEAU,

 

Suite à votre intervention sur le site « La Maillerie 1L » à VILLENEUVE D’ASCQ, nous tenons à vous remercier de la qualité de votre prestation.

Le professionnalisme de votre équipe, votre expertise et votre analyse sur les fuites, nous ont permis de résoudre les problèmes d’une manière efficace avec l’ensemble des « intervenants à construire ».

Encore une fois merci pour votre excellent travail.

François P.

Bonjour madame Marsy,

Nous vous remercions vous et votre équipe pour votre intervention et la qualité de votre rapport dont nous accusons bonne réception.

Isabel Gilles

Chère Véronique,

Je tiens particulièrement à te remercier pour ta réaction rapide lors du dégât des eaux survenu au sein de mon bureau.

J’ai été très impressionnée de ton professionnalisme tant dans votre intervention sur place à toi et à ton employé Yohan, que par le rapport rendu trois jours après votre visite.

La détermination à trouver les causes d’infiltration et la jusqu’auboutisme font preuve d’une très grande maîtrise du domaine.

Je ne manquerai pas de te donner les nouvelles quant aux suites pour les réparations et les dédommagements.

Je profite de ce courrier pour vous souhaiter à toi et à ton équipe, beaucoup d’optimisme et de courage pour ces temps particuliers.

Sylvie W. Le Touquet

Très sérieuse entreprise qui travaille sur des sujets compliqués et apporte de vrais constats et de justes solutions.

Véronique et Yoann sont d’une réelle efficacité et d’un grand professionnalisme.

Belle Équipe !

Anonyme

Recherche de fuite et compte rendu de visite remarquablement réalisés. Equipe très sympathique. Je conseille vivement.

Daniel DINGREVILLE Officier de centre CIS Lens Service Logistique -Formation

Madame BRUNEAU bonjour,

 

Dans l’attente des prochaines pluies, je tenais à vous remercier ainsi que votre associé pour l’intervention d’expertise d’hier.

 

Effectivement votre analyse et expertise est au top et vous avez une énergie à toute épreuve.

 

Je vous souhaite une bonne journée

 

Cordialement

Mr Pierre POUGET et Me St

Bonjour ME Bruneau

Nous souhaitons vous remercier pour votre réactivité et la qualité de votre travail  à notre domicile personnel

La précision de vos recherches nous ont enfin permis de localiser les fuites provenant des tuyauteries de notre salle de bain après plus d’1 an de recherches personnelles non abouties.

Nous  ne manquerons pas de vous recommander dès que l’occasion se présentera.

Je vous prie d’agréer , Madame, nos respectueuses salutations .

Tanguy B. Principal de Copropriété Hauts-de-France, Ile-de-France et Normandie

Bonjour,

Je vous remercie beaucoup pour la rigueur et précision de votre travail. C’est très appréciable.

Bien cordialement

Mme P.

Bonjour Mme Bruneau,

Je tenais à vous remercier à nouveau pour votre intervention d’hier. Votre professionnalisme et votre savoir-faire ont pu me rassurer et me laisser entrevoir une issue heureuse à ce problème qui n’avait que trop duré. J’associe bien évidemment votre collaborateur ainsi que votre secrétaire à mon message. Bien cordialement

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